1. Responsable del tratamiento
CambioCupo.cl es un sitio operado por CupoDólares, servicio financiero privado chileno, operando en Chile desde 2001. Oficina: Av. Hernando de Aguirre 128-904, Suite 48, Providencia, Santiago. Contacto: info@cupodolares.cl
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para prestarte el servicio de cotización y compra de cupo en dólares:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Monto aproximado de cupo disponible
- Ciudad o región (para coordinación de la operación)
- Datos de contacto proporcionados voluntariamente por WhatsApp, formulario web o correo electrónico
En ninguna etapa del proceso solicitamos claves bancarias, contraseñas, números de cuenta corriente ni acceso a sistemas bancarios.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Entregarte una cotización exacta de tu cupo en dólares
- Coordinar la operación si decides avanzar
- Comunicarnos contigo durante el proceso
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
No utilizamos tus datos para campañas de marketing masivo ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se realiza en el marco de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, sobre la base de:
- Tu consentimiento al contactarnos voluntariamente
- La ejecución de la relación contractual entre privados
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
5. Conservación de datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, posteriormente, por el plazo que exijan las obligaciones legales vigentes. Una vez cumplida su finalidad, los datos son eliminados de forma segura.
6. Compartición de datos
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario para la ejecución del servicio o cuando existe una obligación legal que así lo requiera.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Las comunicaciones se realizan por canales seguros: WhatsApp con cifrado de extremo a extremo y correo electrónico.
8. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 19.628, tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
- Solicitar su rectificación si son inexactos
- Solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios
- Oponerte al tratamiento en los casos que la ley permite
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@cupodolares.cl indicando tu nombre y la solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
9. Cookies y tecnologías de seguimiento
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10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización. El uso continuado del sitio tras una actualización constituye la aceptación de los cambios.
11. Contacto
- Correo: info@cupodolares.cl
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